1.1. Настоящий Договор, согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), является публичной офертой.

1.2. Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

1.3. Оферта вступает в силу с момента её акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.4. Моментом полного и безоговорочного акцепта оферты, в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, является факт оплаты услуг в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.

1.5. Акцептируя данную оферту, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключённых с Исполнителем договоров.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по психологическому консультированию в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Услуги Исполнителя могут включать:

2.3. Конкретный перечень услуг, их объём, формат и стоимость определяются Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика.

2.4. Исполнитель обязуется оказывать услуги лично, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме.

3.1. Заключение настоящего Договора осуществляется посредством акцепта оферты Заказчиком.

3.2. Факт оплаты подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора и полностью и безоговорочно принимает их.

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.1.2. Соблюдать принцип конфиденциальности: не разглашать без согласия Заказчика сведения, ставшие известными Исполнителю в ходе оказания услуг.

4.1.3. Использовать персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. С предварительного уведомления Заказчика вести аудио- и/или видеозапись консультационных встреч в обучающих целях.

4.2.2. Давать Заказчику задания для самостоятельного выполнения в целях повышения эффективности работы.

4.2.3. Если Исполнитель опаздывает на встречу, время встречи продлевается на период опоздания Исполнителя.

4.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору с возмещением Заказчику фактически понесённых расходов.

4.2.5. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата оплаты в следующих случаях:

4.2.6. Если консультационная встреча не состоялась по вине Исполнителя или Исполнитель уведомил Заказчика об отмене менее чем за 24 часа — встреча переносится на удобное для Заказчика время без дополнительной оплаты.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о приёме медикаментов, наличии психиатрических или иных заболеваний, которые могут повлиять на процесс консультирования.

4.3.2. В период 24 часов до, во время и в течение 24 часов после консультации не употреблять алкоголь, наркотические и психотропные вещества.

4.3.3. Предоставлять по запросу Исполнителя правдивую информацию, необходимую для оказания услуг.

4.3.4. Оказывать Исполнителю полное сотрудничество и выполнять умственные и иные действия, необходимые для получения результата.

4.3.5. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя, выданные в процессе оказания услуг.

4.3.6. Присутствовать на консультационных встречах в оговоренное время и в согласованном формате.

4.3.7. Уведомлять Исполнителя о переносе или отмене встречи не позднее чем за 24 часа до её начала.

4.3.8. При дистанционном оказании услуг обеспечить наличие надлежащего технического оборудования и стабильного интернет-соединения.

4.3.9. Своевременно оплачивать оказанные услуги в сроки и порядке, установленных настоящим Договором.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

5.1. Услуги оказываются дистанционно посредством платформы Контур.Толк.

5.2. Временной срок оказания услуг — как общая продолжительность курса, так и длительность отдельной встречи — определяется Сторонами индивидуально.

5.3. Заказчик осознаёт, что эффективность услуг зависит от его собственных усилий, степени вовлечённости и готовности к изменениям.

5.4. Дополнительные акты об оказании услуг Сторонами не составляются. Услуги считаются принятыми, если Заказчик не направил мотивированный отказ в течение 3 дней после встречи.

6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до Заказчика до момента оплаты.

6.2. Оплата за оказанные услуги производится Заказчиком непосредственно после проведения каждой консультации путём перечисления денежных средств на реквизиты Исполнителя. Исполнитель работает по системе постоплаты — оплата вносится только после состоявшейся встречи.

6.3. Все расчёты производятся в российских рублях.

6.4. Если оплата поступает в размере, меньшем стоимости услуги, договор считается незаключённым.

6.5. В соответствии с ч. 2 ст. 781 и ч. 1 ст. 782 ГК РФ возврат оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, не производится.

6.6. Заказчик вправе перенести предоплаченную встречу не более 3 раз, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа.

6.7. При отмене или переносе встречи менее чем за 24 часа предварительная оплата не возвращается.

6.8. При отмене или переносе встречи более чем за 24 часа ранее оплаченная сумма по выбору Заказчика возвращается или засчитывается в счёт следующей встречи.

6.9. При переносе встречи более 3 раз предварительная оплата не возвращается.

6.10. Удержанные суммы Стороны признают договорной неустойкой за нарушение условий настоящего Договора.

6.11. Заявление о возврате денежных средств должно содержать: ФИО Заказчика, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, причину возврата и банковские реквизиты. Заявление должно быть подписано, отсканировано и направлено Исполнителю.

6.12. В течение 10 рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет Заказчика.

6.13. Комиссия за перевод денежных средств Исполнителем не возмещается.

6.14. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.

6.15. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не предусмотрен.

7.1. Все споры или разногласия разрешаются путём переговоров между Сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Для официальной переписки используются следующие адреса:

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Информация, материалы и консультации Исполнителя не являются медицинскими гарантиями результата.

8.3. Акцептируя оферту, Заказчик подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний к получению психологических консультаций.

9.1. Информация, передаваемая Сторонами в рамках настоящего Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (ФИО, email, телефон, никнейм в мессенджере) в целях исполнения настоящего Договора.

9.3. Персональные данные Заказчика не передаются третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.4. Акцептируя настоящую оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Федеральным законом «О персональных данных» и даёт согласие на обработку своих персональных данных.

9.5. За разглашение конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

11.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

11.2. Акцептируя оферту, Заказчик даёт согласие на получение информационных сообщений от Исполнителя.

11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

11.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).